Internetový obchod je určen výhradně pro koncové zákazníky, ceny jsou zde stejné jako na naší prodejně.Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
DODACÍ PODMÍNKY OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ
Platba se provádí při převzetí zboží a to dobírkou nebo osobně v hotovosti na prodejně.
K ceně zboží (při zaslání na dobírku) je nutno připočítat balné, které činí:
-při nákupu do 1000,-Kč včetně: 120,-Kč
-při nákupu od 1001,-Kč do 2000,-Kč včetně: 60,-Kč
-při nákupu od 2001,-Kč balné neúčtujeme.
Zboží, které je skladem, standardně expedujeme do dvou pracovních dnů, od obdržení objednávky. V případě, že Vámi objednané zboží není skladem, budete o tomto obratem informováni.
Společně se zbožím obdrží zákazník daňový doklad, který je současně záručním listem. Tento doklad je zákazník povinen uschovat pro případ reklamace, stejně tak jako doklad o zaplacení a doručení.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Zákazník je povinen zboží prohlédnout a zkontrolovat kompletnost dodávky, a to bez zbytečného odkladu, neprodleně po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (např. Česká pošta)
zákazníkovi. Zákazník je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po
provedení prohlídky dodaného zboží a všechny případné vady zboží i
dodávky, které zjistil. Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na daňovém dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu a to nejpozději do tří pracovních dnů ode dne převzetí.
Záruční doba činí 24 měsíců a vztahuje se pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.
Reklamace včetně odstanění vady bude vyřízena bezplatně a bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se zákazníkem nedohodne na lhůtě delší.
K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklad (fakturu) nebo alespoň její kopii a vlastní reklamované zboží. Zákazník musí oznámit prodávajícímu písemně zjištěné vady a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje.
Odstoupení od kupní smlouvy. V souladu se zákonem č.367/2000 §53 máte jako zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba, nikoliv na IČO. Pokud se zákazník takto rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu včetně návodu atd. zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). V opačném případě nemůže být vrácení zboží akceptováno, případně si vyhrazujeme právo požadovat po zákazníkovi přiměřenou náhradu za případné poškození, či nekompletnost vráceného zboží. Zboží vraťte na adresu prodávajícího (Modelář, Ztracená 28,772 00 Olomouc), přiložte originál prodejního dokladu, eventuálně číslo bankovního účtu, kam bude částka za zboží vrácena. Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží, s výjimkou balného, zaslány na adresu nebo účet zákazníka a to nejpozději do 14-ti dnů po fyzickém obdržení a překontrolování zboží. Zasílání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto nevyžádané zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím a jsou používány pouze pro zaslání objednaného zboží a pro komunikaci se zákazníkem.
